サポートデスク
スパイスやハーブに関するお問い合わせ専門サイトです。基本的な使い方からちょっとした疑問まで、さまざまなお問い合わせに「スパイス&ハーブマスター」がメールで回答しています。
お届けサイト
直営のオンラインショップ「お届けサイト」では、店頭で販売されている当社の主要商品はもちろんのこと、お客様からのご要望の多い商品や業務用商品、海外ブランド商品なども幅広く取り揃え、一個から購入することができます。
2020年2月には全面リニューアルを実施、スマートフォン、タブレットからもお買い物をしやすくなりました。
ウェブ、SNSを通じたお客さまとのコミュニケーション
エスビー食品は、国内外の各種SNSや、2023年11月にオープンしたコミュニティサイト 「SPICE＆HERB COMMUNITY」において、お客さまと双方向のコミュニケーションを積極的に図っています。コミュニティサイトでは、キャンペーンやイベントのご案内、製品へのこだわりなどの当社からの発信のほか、お客さま同士でのスパイスやハーブに関する情報交換を楽しんでいただいています。お客さまから投稿される情報は、当社のブランディングの参考にもなっています。