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スマートスパイス

お客様の声

  • 蓋に大きめな字で商品名が書いてあれば、使う側には便利ではないでしょうか。調味料はまとめて適当な箱に入れ、上から見る場合もあると思うのですが。
  • 蓋にも物の表示したほうが使いやすいかなと思って。引き出しに入れておいた時に上から何か確認取れなくて。

ここを改良!

  • キャップ天面にアイテム名を印字することで、上からでも商品が識別しやすいように配慮しました。

改良前 改良後

つややかなごはん

お客様の声

  • バーコードに目が行ってしまって、別の所から開けてしまいました。もっとわかり易い表示にした方がいいと思います。点線は違う色にして目立つようにした方が良い。
  • 開け口の点線の位置が分かりにくい。赤い下地に黒い文字は見えにくいので、表示方法を考えて欲しい。

ここを改良!

  • 召し上がり方を中心に赤地に白の表記に変更、文字を大きくわかりやすくしました。
  • “ここまではがす”点線の色を変更し線を延ばし、わかりやすくしました。

改良前 改良後

チューブ入り香辛料

お客様の声

  • アルミシールがとてもはがしにくい。引っ張る部分をもう少し長くしていただけませんか。
  • 銀のラベルがなかなか取れません。指の力がないのでしょうか。ご配慮いただきたいと思い ます。

ここを改良!

  • アルミシールのつまみを長く大きくして、指先ではがしやすくしました。

改良前 改良後

チューブ入り香辛料

お客様の声

  • 途中から中身が出なくなり、何度も指でチューブをしぼり出しています。
  • チューブの肩っていうんですか、それがしぼっても戻ってこなくて使いづらい。

ここを改良!

  • チューブ先端を太くし、先端に残った中身もしぼり出しやすくしました。

改良前 改良後

ビン入り香辛料

お客様の声

  • ビンの口が小さくて下の方が出しにくく、全部きれいに使い切れない。
  • なかなかビンが開かなくて、いつも困るんです。

ここを改良!

  • ビン径及びビン口を広くして、スプーンで中身を取り出しやすくしました。
  • キャップの側面に凹凸をつけることで、滑りにくく開閉しやすくしました。

SPICE & HARBシリーズ

お客様の声

  • 中のアルミシールがピッタリくっついていて取れない。
  • アルミが取りにくい。スプーンの「柄のようなもので」と書いてあるが、急いで使いたい時には不便。

ここを改良!

  • アルミシールにひっかけをつけ、指先ではがしやすくなりました。

改良前 改良後

香辛料シリーズ

お客様の声

  • 原産国をビンに表示して欲しいです。
  • 産地はどこですか。産地表示をしてもらえると嬉しいです。

ここを改良!

  • 安全と安心を追求し、原料原産地名を表記しました。

裏面

袋入り(詰替用)シリーズ

お客様の声

  • 詰め替えにくい切り口で、イライラします。
  • 1回では入りきらない量で、保存が面倒。

ここを改良!

  • 袋入り(詰替用)香辛料に追加して、袋入りスパイスシリーズも改良いたしました。
  • 袋の開封口がビン口に入ります。
  • 袋の側面にシール部分がないので、中身の滑りが良く、スムーズに詰替えられます。

中身を使い残した場合は、商品の裏面に添付されている“リクローズシール”を使って、袋のまま保管することも可能です。

袋入り(詰替用)香辛料

お客様の声

  • 詰替用の一味唐からしは、詰め替えにくい、入れにくい、こぼします。
  • 詰替用のコショーですが、切り口が容器の口にぴったりしないのでこぼれてしまいました。

ここを改良!

  • 袋の開封口がビン口に入ります。
  • 袋の側面にシール部分がないので、中身の滑りが良く、スムーズに詰替えられます。

中身を使い残した場合は、商品の裏面に添付されている“リクローズシール”を使って、袋のまま保管することも可能です。

カレーの王子さま

お客様の声

  • ミルクブイヨンとカレールウが別々に入っていることに気付かずに、カレールウだけ先に使ってしまいました。
  • 一人っ子なので全部のルウを一度に使えません。ひとつのパックにカレーとクリームブイヨンを入れてください。

ここを改良!

  • ルウとブイヨンの美味しさをひとつにし、ツインパック仕様(3皿分×2)に致しました。

ゴールデンカレー

お客様の声

  • 「牛エキス不使用」と書いてあるので買ったのですが、裏を見たら「牛脂」と書いてありました。子供がアトピーで牛がダメなので、これでは使えません。
  • 「牛エキス不使用」と書いてありますが、裏面には「牛脂」と書いてある。わかりにくいです。

ここを改良!

  • 「牛脂」を使用せずに厚みのある味わいを再現。
  • 「植物油脂使用」「牛由来原材料不使用」に変更。