食の安全への取組み

お客様の声を活かしました

NEW!即席カレー/シチュー シリーズ

お客様の声

  • いつも半分だけ使うんです。箱捨てちゃうと賞味期限わからなくなっちゃうんですよ。
  • 賞味期限を直接中のトレーにも書いておいてくれると、助かります。
ここを改良
  • ルウの入っているトレーの蓋に賞味期限を印字しました。
即席カレー/シチュー シリーズ

お客様のうれしい声

  • 蓋に賞味期限の表示が2個ともあって、とっても便利ですね。
  • いつも自分でマジックで書いていたのでとっても助かります。

NEW!S&Bフレッシュハーブ ベビーリーフ

お客様の声

  • このまま食べられますか?
  • 洗った方がいいですか?
ここを改良
  • 水洗いしてからお召し上がりいただきたい旨をパッケージ表面によりわかり易く表示いたしました。
即席カレー/シチュー シリーズ

即席カレー/シチュー シリーズ

お客様の声

  • 開封後とはどういう状態ですか?箱を開けたら開封になるんでしょうか?
  • 開封後は冷蔵庫保管とありますが、アルミをはがしてない残りの半分は冷蔵庫保管ですか?
ここを改良
  • 「開封後の保管方法」について、「開封後」の状態をよりわかりやすく表示を改善しました。
即席カレー/シチュー シリーズ

フレッシュハーブ小袋シリーズ

お客様の声

  • フレッシュハーブを買ったんですけど、何に使ったらいいかわからないので教えてください。
  • フレッシュハーブを買って少し使ったんですけど、使いきれなくて。何か良い使用方法はありませんか。
ここを改良
  • パッケージ表面に「おすすめレシピ」を掲載し、使用方法をわかりやすくしました。
  • パッケージ裏面に使い方のヒント「手軽な楽しみ方」を掲載しました。
フレッシュハーブ小袋シリーズ

S&Bシーズニングシリーズ・FAUCHONシーズニング

お客様の声

  • 袋の裏に書いてある調理レシピなんですけど、ちょっとわからないことがあるのでお聞きします。
    もう少しわかりやすく書いて欲しいですね。
  • パッケージに書かれているレシピ以外の使用方法を教えてください。
ここを改良
  • 裏面の調理レシピを一目でわかるように文字表示からイラスト表示へ変更しました。
  • パッケージ裏面に記載してあるQRコードからスパイスの情報、アレンジメニューレシピ等をご覧いただけるようにしました。
S&Bシーズニングシリーズ・FAUCHONシーズニング
QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

本生・風味推薦チューブ、お徳用ボトルシリーズ

お客様の声

  • チューブが硬くてしぼりづらく、最後まで使えないんです。もったいないですよね。
  • 残りが少なくなると出しづらくてかなり残ってしまいます。何か良い方法はありませんか。
    (お徳用ボトルに関するお客様の声)
ここを改良
  • チューブの先がしぼりやすい「ラクしぼりチューブ」を採用
  • ボトルの先をしぼりやすい形状に変更
本生・風味推薦チューブシリーズ、お徳用ボトルシリーズ

お客様のうれしい声

  • 柔らかくてしぼりやすく、良く考えられているなぁと思いました。
  • 使い易くてとてもいいですね。

地中海カレー・スパイスリゾート・まぜるだけのスパゲッティソースシリーズ 他

お客様の声

  • アレルギー品目がひと目でわかるような一覧表にしていただければ便利でいいと思います。
  • アレルギーの表示なんですが、冷凍食品とか四角で囲ってひと目でわかりやすく書いてるのが多いと思うんです。
    お店では時間なくて、そんなにゆっくり見られないです。
ここを改良
  • 即席、レトルト、パスタソースについて、使用しているアレルギー物質(表示義務及び推奨の27品目)の抜き出し表示を実施していきます。
地中海カレー・スパイスリゾート・まぜるだけのスパゲッティソースシリーズ 他

スパイスリゾート 手作りカレーセット

お客様の声

  • スパイスがいろいろ入ってて、煮込む時のブイヨンと最後に入れる香りスパイスはまったく同じ袋なんですよ。
    よく見ればブイヨンと書いてあるんですが、これの色を変えていただけるとわかりやすいなと。
  • 小袋の色がどれも似かよった黄色系なので、初めにきちんと順番に並べておかないと手間取ります。
    入れる順番ごとに小袋の色をハッキリ区別していただけると、いちいちこれは何だっけ、と迷うことも減ると思います。
ここを改良
  • 中身を識別しやすいように小袋の色を変更、また各パーツ名を大きく表示しました。
スパイスリゾート 手作りカレーセット